Informativa Cookie

1. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) quando si visita un sito web. I cookie permettono al sito di riconoscere il dispositivo dell'utente e di memorizzare alcune informazioni sulle preferenze o azioni passate.

I cookie possono essere “persistenti” (rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale) o “di sessione” (vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser).

CertifExp utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo del servizio.

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

CertifExp utilizza le seguenti categorie di cookie:

2.1 Cookie Tecnici (Necessari)

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Senza questi cookie, alcune funzionalità del servizio non sarebbero disponibili.

Finalità:

Gestione dell'autenticazione e della sessione utente
Memorizzazione delle preferenze di sicurezza
Abilitazione delle funzionalità di base della piattaforma
Prevenzione di attacchi informatici (CSRF protection)

Base giuridica: Questi cookie sono necessari per l'erogazione del servizio richiesto dall'utente (Art. 6.1.b GDPR) e non richiedono consenso preventivo ai sensi delle linee guida del Garante Privacy.

2.2 Cookie Analitici

Questi cookie ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito, quali pagine visitano e quali funzionalità utilizzano. Le informazioni raccolte sono aggregate e anonime.

Finalità:

Analisi del traffico e delle modalità di utilizzo del sito
Miglioramento dell'esperienza utente
Identificazione di problemi tecnici o di usabilità
Ottimizzazione delle funzionalità della piattaforma

Base giuridica: Consenso dell'utente (Art. 6.1.a GDPR).

Nota: Al momento, CertifExp non utilizza attivamente cookie analitici di terze parti. Se in futuro verranno implementati (es. Google Analytics), questa policy sarà aggiornata e gli utenti saranno informati.

2.3 Cookie di Marketing

Questi cookie vengono utilizzati per tracciare i visitatori attraverso i siti web e mostrare annunci pubblicitari pertinenti e coinvolgenti.

Stato attuale: CertifExp attualmente non utilizza cookie di marketing o pubblicitari. Se in futuro verranno implementati, questa policy sarà aggiornata e sarà richiesto il consenso esplicito degli utenti.

3. Tecnologie Utilizzate e Dettagli

CertifExp utilizza principalmente tecnologie necessarie al funzionamento del servizio. Di seguito le principali:

3.1 Cookie tecnici e di sicurezza

Possono essere utilizzati cookie strettamente necessari per garantire funzionalità essenziali (es. sicurezza, preferenze, gestione del consenso). Questi cookie non richiedono consenso preventivo.

3.2 Memorizzazione locale (localStorage)

Alcune informazioni possono essere memorizzate nel localStorage del browser per garantire la continuità della sessione e le preferenze dell'utente. La durata dipende dalle impostazioni del browser e dalla cancellazione manuale da parte dell'utente.

3.3 Aggiornamento elenco

L'elenco puntuale di cookie e tecnologie può variare in base alle funzionalità attive. In caso di introduzione di cookie analitici o di marketing, verrà richiesto il consenso esplicito e questa informativa sarà aggiornata.

4. Cookie di Terze Parti

CertifExp potrebbe utilizzare servizi di terze parti che impostano i propri cookie. Questi servizi includono:

4.1 Amazon Web Services (AWS)

CertifExp è ospitato su infrastruttura AWS. AWS potrebbe utilizzare cookie tecnici per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei servizi di hosting.

Per maggiori informazioni: Informativa sulla privacy di AWS

4.2 Servizi di Email (Amazon SES)

Per l'invio di email transazionali (notifiche, reset password), CertifExp utilizza Amazon SES. Questo servizio non imposta cookie sul browser dell'utente.

Importante: CertifExp non ha controllo sui cookie impostati da terze parti. Si consiglia di consultare le rispettive privacy policy per informazioni dettagliate.

5. Come Gestire e Disabilitare i Cookie

L'utente può gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio browser. Di seguito le istruzioni per i browser più comuni:

È inoltre possibile gestire il consenso tramite il banner cookie e il pannello preferenze disponibile all'interno della piattaforma.

5.1 Google Chrome

Clicca sul menu (tre puntini verticali) in alto a destra
Seleziona “Impostazioni”
Clicca su “Privacy e sicurezza”
Seleziona “Cookie e altri dati dei siti”
Scegli le tue preferenze o blocca tutti i cookie

Guida completa: Gestire i cookie in Chrome

5.2 Mozilla Firefox

Clicca sul menu (tre linee orizzontali) in alto a destra
Seleziona “Impostazioni”
Clicca su “Privacy e sicurezza” nel menu laterale
Nella sezione “Cookie e dati dei siti web”, scegli le tue preferenze

Guida completa: Gestire i cookie in Firefox

5.3 Safari (macOS e iOS)

macOS: Safari → Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
iOS: Impostazioni → Safari → Privacy e sicurezza → Blocca tutti i cookie

Guida completa: Gestire i cookie in Safari

5.4 Microsoft Edge

Clicca sul menu (tre puntini orizzontali) in alto a destra
Seleziona “Impostazioni”
Clicca su “Cookie e autorizzazioni sito”
Seleziona “Cookie e dati dei siti”
Scegli le tue preferenze

Guida completa: Gestire i cookie in Edge

5.5 Conseguenze della Disabilitazione dei Cookie

Attenzione: La disabilitazione dei cookie tecnici (necessari) impedirà il corretto funzionamento di CertifExp. In particolare:

Non sarà possibile effettuare il login
La sessione non verrà mantenuta durante la navigazione
Alcune funzionalità della piattaforma non saranno disponibili
Le preferenze utente non verranno salvate

La disabilitazione dei cookie analitici e di marketing (se presenti) non influisce sul funzionamento del servizio, ma potrebbe limitare la nostra capacità di migliorare l'esperienza utente.

6. Gestione del Consenso

Al primo accesso al sito, CertifExp mostra un banner informativo sui cookie che consente all'utente di:

Accettare tutti i cookie: Consente l'utilizzo di tutti i cookie, inclusi quelli analitici e di marketing (se presenti)
Rifiutare cookie non necessari: Consente solo l'utilizzo dei cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
Gestire le preferenze: Permette di scegliere in modo granulare quali categorie di cookie accettare

Il consenso viene memorizzato per 12 mesi. Trascorso questo periodo, il banner verrà mostrato nuovamente per rinnovare il consenso.

L'utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del proprio account o cliccando sul link “Gestisci cookie” presente nel footer del sito.

7. Trattamento dei Dati Personali

I dati raccolti tramite cookie sono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e con le linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Titolare del trattamento:
[Nome Azienda]
Email: privacy@certifexp.com

8. Aggiornamenti all'informativa cookie

CertifExp si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle pratiche di utilizzo dei cookie o per conformarsi a nuove normative.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati tramite email o notifica all'interno della piattaforma.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle pratiche di utilizzo dei cookie.

9. Link Utili

Per ulteriori informazioni sui cookie e sulla privacy online:

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa cookie o all'utilizzo dei cookie, è possibile contattare:

Email: privacy@certifexp.com
Indirizzo: [Indirizzo completo]
PEC: [indirizzo PEC se disponibile]